Поддержка 1С

Компания Shift предлагает комплексную автоматизацию на базе решений "1С:Предприятие 8" для предприятий любых отраслей и всех сфер деятельности:

• Автоматизация учета хозрасчетных предприятий;
• Автоматизация учета управленческой деятельности;
• Автоматизация холдинговых структур;
• Автоматизация бюджетных организаций;
• Отраслевые решения на базе платформы "1С:Предприятие 8".

Удаленное сопровождение 1С — это практически моментальный вариант обслуживания вашей 1С.

Время реакции на обращение от 5 минут!
Позвоните нам или отправьте заявку на почту и наш специалист начнет ее обработку. Она будет зарегистрирована и передана ответственному лицу, которое уведомит вас о начале работы по телефону или электронной почте. 


Дистанционно оказываются следующие работы по сопровождению программ 1С: 

• Установка программного обеспечения на сервер и запуск ПО на всех рабочих станциях;
• Онлайн консультации и обучение (в том числе индивидуальное);
• Диагностика и устранение ошибок в вашей конфигурации 1С;
• Удаленная настройка и доработка 1С через интернет;
• Удаленное обновление программ 1С до актуальных версий;
• Перенос данных, обмены между базами и прочее.

Цены

Мы работаем на условиях постоплаты. Отчет по работам выставляется в конце месяца, далее согласуется и по нему уже делается акт и счет.
Все работы оцениваются количеством рабочего времени работников организации, потраченного на выполнение работ, а стоимость каждого часа выполненных работ зависит не от вида или типа работы, а автоматически определяется по шкале часового тарифа :

1 час работы

2200 руб.

С каждым клиентом возможно заключение договора на индивидуальных условиях!

Взаимодействие с Заказчиками

За каждым нашим клиентом закрепляется программист или группа программистов. Это экономит время и Вам на объяснение задачи и программист уже хорошо знает все доработки базы данных, предметную область и бизнес-процессы клиента, что ускоряет время выполнения заявки.

Всего 4 простых шага сопровождения 1С

Подготовка

• Менеджер или программист принимает заявку, уточняет ваши задачи и потребности. 
• При необходимости, пишем и согласовываем техзадание
• Начинаем работу

Реализация и тестирование

• Программист или группа программистов реализует и тестирует решение. Передает на тестирование Заказчику.
• Заказчик тестирует решение. Если возникают проблемы - возвращает задачу программисту на доработку.
• Закрываем заявку.

Расчет

• Ежемесячно формируем отчет о трудозатратах. Формируем акт.
• Выставляем счет.

Обратная связь

• Собираем обратную связь о работе сотрудников. Благодарим за каждый отзыв.
• Улучшаем сервис и качество работ.